적도 내 편으로 만드는 대화 기술

이미지 : meditationwiki.net

 

 

 

< 적도 내편으로 만드는 대화기술 >

 

1.채로 거르듯 곱게 말하자

그래도 불량품이 나오게 마련이다.

내말 한마디가 누군가의 인생을 바꾸어 놓을 수 있다

입술의 “30초”가 마음의 “30”년이 된다.

 

2. 상대를 배려해서 말하자.

“말”을 독점하면, “적”이 많아진다.

적게 말하고 많이 들어라. 많이 들을수록 내편이 많아진다.

 

3. 낮은 톤으로 말을 하자.

흥분하지 말자.

흥분하면 실언이 나오고, “톤”이 높아질수록 “뜻”은 왜곡된다.

 

4. 상대의 마음에 남는 말을 하자.

“귀”를 훔치지 말고 “가슴”을 흔드는 말을 해라.

상대에게 정말 필요하면서도 마음에 남는 말을 해라

 

5. 상대방의 입장에서 말을 하자.

내가 “하고” 싶어 하는 말보다, 상대방이 “듣고” 싶은 말을 해라.

답정너 같이 굴어도, 못 이기는 척 상대가 원하는 말을 해줘라.

 

 

 

 

6. 재미있게 말을 하자

같은 말이라도 “뻔”한 이야기보다 “펀(fun)”한 이야기를 해라.

“펀(fun)”한 이야기를 하고 싶다면 스스로 즐겨야 한다.

 

7. “눈”과 “표정”으로 말해라.

말을 “혀”로만 하지 말자,

사람에 대한 이미지는 시각적인 요소에 의해 좌우된다.

 

8. 뒷 담화를 하지말자.

뒷말이 가장 나쁘다

“앞”에서 할 수 없는 말이라면, “뒤”에서도 하지 마라.

 

9. 두 번 생각하고 말해라

함부로 말하지 말고, 한 말은 반드시 책임져라.

“혀”를 다스리는 것은 나지만, 내뱉어진 “말”은 나를 다스린다.

 

10. 허물은 덮어주고 칭찬을 자주해라.

나의 말은 반드시 전달된다.

칭찬에 “발”이 달려있다면 험담에는 “날개”가 달려있다.

 

당신이 뱉은 말은 곧 당신의 그릇과 인격을 나타낸다.